Política de Privacidade

Na Seven Connect Digital, oferecemos uma ampla gama de serviços especializados em marketing digital e publicidade, projetados para atender às diversas necessidades de nossos clientes. Nossos serviços incluem:

1. Otimização do Google Meu Negócio: Maximizamos a visibilidade de sua empresa nos resultados de pesquisa locais do Google, garantindo que suas informações estejam corretas e otimizadas para atrair mais clientes.
2. SEO (Search Engine Optimization): Melhoramos o ranking do seu site nos motores de busca através de técnicas avançadas de SEO, aumentando a visibilidade online e atraindo tráfego qualificado.
3. Gestão de Mídias Sociais: Criamos e gerenciamos campanhas nas principais plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, e Twitter, para engajar o público-alvo e aumentar a interação com a marca.
4. Desenvolvimento Web: Desenvolvemos websites personalizados, responsivos e otimizados para SEO, que não apenas parecem ótimos, mas também funcionam perfeitamente em todos os dispositivos.
5. Publicidade Digital: Planejamos e executamos campanhas de publicidade digital, incluindo PPC (pay-per-click), anúncios em redes sociais e outras formas de publicidade online para aumentar a visibilidade e as vendas.
6. Branding e Estratégia de Marca: Desenvolvemos e fortalecemos a identidade da sua marca, desde a criação do logo até estratégias de posicionamento no mercado.
7. Produção e Impressão de Material Gráfico: Oferecemos serviços completos de design gráfico e impressão de materiais promocionais, como brochuras, cartões de visita, banners e mais.
8. Consultoria e Estratégia Digital: Fornecemos consultoria estratégica para ajudar as empresas a definir objetivos claros e desenvolver planos de ação eficazes no espaço digital.

Estes serviços são desenhados para fornecer soluções completas de marketing e publicidade que ajudem nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócio de maneira eficiente e eficaz. Em nosso compromisso de proteger a privacidade e os dados dos nossos clientes, seguimos rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos e interações.

Para entrar em contato com o suporte ao cliente da Seven Connect Digital, você pode utilizar as seguintes opções disponíveis:

1. Whatsapp: Envie mensagem para o nosso número de suporte (21 96016-4316) diretamente para falar com um representante de atendimento ao cliente. Nosso número é disponibilizado em nosso site.
2. E-mail: Envie um e-mail para nosso endereço de suporte, que está listado em nosso site, com suas perguntas ou preocupações, e um de nossos especialistas em suporte responderá o mais breve possível.
3. Formulário de Contato: Preencha o formulário de contato disponível em nosso site. Certifique-se de fornecer detalhes suficientes sobre sua solicitação para que possamos atendê-lo da melhor maneira possível.
4. Chat ao Vivo: Utilize a funcionalidade de chat ao vivo em nosso site para falar instantaneamente com um representante de suporte durante o horário comercial.
5. Redes Sociais: Você também pode nos enviar uma mensagem através de nossas redes sociais, como Facebook ou LinkedIn, onde nossa equipe está sempre pronta para ajudar.

Nossa equipe de suporte está comprometida em fornecer assistência rápida e eficaz para garantir que todas as suas questões sejam resolvidas satisfatoriamente. Se você tiver alguma dúvida ou problema, não hesite em entrar em contato conosco por qualquer um desses métodos.

A política de retorno para serviços prestados pela Seven Connect Digital, como uma agência de publicidade, propaganda e marketing digital, difere de produtos físicos, pois trata-se de serviços intangíveis.

Política de Cancelamento e Reembolso de Serviços:

1. Cancelamento de Serviços:
   • Clientes podem cancelar serviços contratados com a Seven Connect Digital a qualquer momento. Para isso, pedimos que o cancelamento seja comunicado com antecedência de pelo menos 30 dias antes da renovação do serviço para evitar cobranças do próximo ciclo.
2. Reembolso de Serviços:
   • Em caso de insatisfação com os serviços prestados, os clientes são incentivados a entrar em contato com nosso suporte ao cliente para tentar uma resolução. Se um acordo não for possível, a possibilidade de reembolso será avaliada caso a caso. Normalmente, reembolsos podem ser considerados se a reclamação for feita dentro de um período específico após a entrega do serviço, geralmente dentro de 30 dias.
   • Reembolsos parciais podem ser oferecidos dependendo da quantidade de trabalho já realizado e dos custos incorridos até o ponto de cancelamento.
3. Modificações de Serviço:
   • Se um cliente deseja modificar o escopo ou os detalhes dos serviços contratados, é possível ajustar os serviços em andamento, sujeitos à renegociação dos termos do contrato, incluindo o preço.
4. Contato para Questões de Serviço:
   • Para discutir qualquer questão relacionada a cancelamentos ou insatisfação com os serviços, os clientes devem entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente da Seven Connect Digital através dos meios fornecidos em nosso site.

A Seven Connect Digital se esforça para garantir a satisfação do cliente com todos os serviços prestados e aborda questões de cancelamento e reembolso com uma abordagem justa e transparente, visando sempre manter uma relação positiva e de longo prazo com nossos clientes.

1. Introdução

A Seven Connect Digital valoriza a privacidade e segurança das informações de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nossos serviços e plataformas.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais de forma transparente, através de:

• Formulários de contato em nosso site.
• Inscrições para newsletters.
• Interações comerciais, como solicitações de serviços ou orçamentos.
• Dados enviados para fins de campanhas de marketing.

Os dados coletados podem incluir, entre outros:

• Nome completo.
• E-mail.
• Número de telefone.
• Dados relacionados à empresa (nome, CNPJ, endereço).

3. Uso de Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Personalizar e otimizar nossos serviços, como estratégias de marketing digital e otimização de fichas no Google Meu Negócio.
• Enviar comunicações relevantes, incluindo newsletters, atualizações e ofertas de serviços.
• Realizar análises para melhorar a eficácia de nossos serviços e campanhas.

4. Compartilhamento de Dados

A Seven Connect Digital não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para a execução de serviços contratados.
• Exigido por lei ou autoridades competentes.
• Autorizado previamente pelo titular dos dados.

5. Armazenamento e Proteção de Dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Essas medidas incluem:

• Uso de criptografia para transmissão de dados sensíveis.
• Acesso restrito a informações pessoais apenas para funcionários autorizados.
• Monitoramento constante de nossos sistemas para detectar e mitigar ameaças.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:

• Acessar as informações que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Requerer a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@sevenconnectdigital.com

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns cookies utilizados incluem:

• Cookies de desempenho para análise de tráfego.
• Cookies de funcionalidade para personalização de experiência.

8. Atualizações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site e, quando relevantes, comunicadas diretamente aos usuários.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@sevenconnectdigital.com
• Telefone: 21 96016-4316

A Seven Connect Digital reafirma seu compromisso com a proteção dos dados pessoais e com a transparência em suas operações.